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综合营销方案(整合营销方案)利是利用多个网络和非网络的媒体、资源以及与顾客的接触点来达成具体营销目标的计划方案。不论您的目标是带领整个团队、品牌和意识的创立、带头培训或者是与顾客间的交叉销售和向上销售,综合的营销方案将会创造比每个部分之和更大更多的利益,并且帮助您更快更有效地达成您的具体营销目标。
一个综合营销方案能够为企业带来如下三点主要好处:
1.如果您坚持使用一个媒体或营销手段,那么您肯定可以与曾经错过的大客户和顾客取得联系。
2.与顾客、客户更多的接触,能够帮助提升您的品牌曝光并且为您提供加强与客户间一致性的机会。
3.市场资源能够得到更为合理的利用,并且得到更大的回报,因为创意和讯息能够在多媒体中被反复运用。
除了上述的三个优势以外,有三个要素会左右综合营销计划的成败:时间,一致性,媒体组合。
时间
当您计划通过部署多种资源和方法来达到营销目标时,第一件要做的事情就是看着日历做一个日程表。
是否有新产品于某一个具体日期推出?是否计划在某一个业界大事举办日期左右推出重要公告?这一季度是否恰逢公司顾客的购买周期?是否需要在某一特定的财政季加强销售力度?
当您的工作是围绕某一特定日期或一段时间内进行的,您可以根据这个日子并且在以下的时间内制定营销计划活动。举例来说,您可以在贵公司新产品发起公告前一两个月的时间就开始打平面广告和网上横幅广告。您可以早点在E-newsletter上为新的公告预留位置以确保有位置刊登广告。您也可以开始在自己的网站,线上目录和搜索引擎上强化您的网页。在活动举办之后,您可以通过一些线索例如电话,E-mail和信件上发布一些跟进的宣传活动。
一致性
一致性是指当您在各个频道发布讯息时确保它们一致的外观和感觉(至少在您选择使用的媒体上)。例如,如果您在某个平面广告或者直邮的Email中使用的是该产品的照片,那么在网上的横幅广告,E-newsletter还有网站登陆页面也请启用该照片。
无论何时,如果有可能,在所有的媒体中都使用相同的字体,颜色以及其它有形的品牌要素。还有在您阐明产品的好处时也请传递一致的讯息。
一致性能够把重复信息,增加好感的力量最大化传递给您的顾客和客户。有一句名言说的好“客户可能要在听到您给他的信息7遍以上才能回报以您积极的态度。”因此确保在您的营销过程中传递的是同样的信息。
媒体组合(媒体整合)
综合营销方案的最重要的因素就是您选择的媒体组合方式。有非常多的业界营销人员都经历过使用传统的非网络手段例如直邮信件,平面广告和贸易展会来进行销售。然而现在,介于您的客户都开始使用互连网来进行工作,网络手段也应该成为媒体组合方案中重要的一部分。
有一个例子:如果您计划要去贸易展做展出或者为了支持新产品的推出去发布平面广告,您需要同时利用网络媒体来宣传您会出现在哪个展会和巩固您要发布平面广告的讯息。在目标工业网站以及在适合您产品类别的E-newsletters的广告栏里发布E-mail通告和网络横幅广告能够帮助您获得更多的关注,并且让更多的客户出现在您参加的展会上。
除此之外,您需要考虑如何与那些不去出席展会的目标客户群取得联系。记住,您发布的讯息同样与那些没有出席的潜在客户息息相关。举个例子,E-newsletter广告是一种展会以外宣传产品信息的很好的方式。记得:营销方式越综合越全面,您所获得的市场曝光,有质量的线索和销售业绩也就越多。
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