市场营销的重要意义

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顾客权益的增强和新竞争对手的出现，让那些老牌行业巨头的领先地位持续面临巨大的挑战，时刻都不能放松，不时重新思考自己的商业模式。杰克。韦尔奇警示说“要么变革，要么死亡。”

对佳能公司的出现没有做出及时的反应，施乐公司目前正在全力保持其领先地位。对Alibaba的不懈一顾，GlobalSources失去5年时间就，拱手让出外贸B2B龙头老大的宝座。

对于企业而言，最大的风险就是没有认真地对客户和竞争对手进行有效监测，这样没能够持续改进其产品与服务。

这给新竞争对手带来了追赶与超越的机会。利器有二，一是更接近顾客，了解市场需求；二是更先进的营销行为。

奇虎360曝出腾讯QQ医生，不为扫描病毒，而只为扫描QQ用户电脑软件使用情况，所扫描竞争对手及潜在竞争对手达685家之多，虽然行径不符道德规范，但着实得到这些竞争对手，特别是新竞争对手的监测数据。这也让腾讯成为中国互联网创新最大杀手！

 

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