部分团购网站服务缩水退货难

杰欣互联网新闻 2010年11月30日  据数字100研究公司发布的《2010年9月团购行业调查报告》显示，截至2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业已经达到1215家，其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。

而在城市分布上，据中国电子商务研究中心调查统计，北京的团购热情独占鳌头，而广州也继北京、上海、深圳之后，排在了网络团购的热门城市之中。《2010年9月团购行业调查报告》，9月份京沪穗深四地的团购交易活跃，总交易额超过1.1亿，成交人数达181万人。

但是与此同时，团购网站的弊病也在凸显。除了服务缩水、退换货困难之外，由于团购常常采取直接打款的方式，收到款项店面便“人间蒸发”的事情也屡见不鲜。

著名独立IT评论人洪波(微博)认为，如今团购网多了，质量参差不齐是很正常的事情。因为如今成立团购网的门槛很低，而且很多团购网根本没有长期经营的打算，很多人觉得只要有钱赚就行了。

“当消费者的利益得不到保证时，团购网本身就应该首先负起责任，挑选合作商家是其应该把的第一道关。因为商家审核意识不够，把关不够严，加上消费者本身自我保护意识薄弱，团购服务素质低就是很容易发生的事情。”洪波认为，团购网其实可以做到对商家的前期调查和其可承受范围人数的调查，然后确定限额。同时，他提醒消费者，在参与团购的同时应尽量选择知名团购网站和有信誉的商家参加，对规模较小甚至没听说过的团购网应处以谨慎的态度。

团购作为一种独特的商业模式进入中国市场仅仅大半年时间，其快速的发展却相当引人注目。由网站替消费者寻找打折商家，提供极具吸引力的团购价格，然后放在网站上供消费者购买的模式，已经成了互联网商务里面一块极具吸引力的“蛋糕”，也催生了一大批“团奴”。（编辑：Lila）

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