尼尔森：社交媒体主导亚太地区互联网

杰欣互联网新闻 2010年7月10日  美国市场研究公司尼尔森周五发布报告称，过去一年间，社交媒体在亚太地区获得了空前的增长，目前已经成为这一地区最重要的网络趋势之一。

尼尔森的调查显示，全球7大互联网品牌中，有3个属于社交媒体，分别是Facebook、维基百科和YouTube。在全球所有网民中，有将近四分之三(74%)会访问社交网络和博客网站，平均每人每月使用社交媒体网站的时间约为6小时。

社交媒体对用户购买决策的影响越来越大。在亚太地区，当用户制定购买决策时，将网络商品评论列为第三信任的信息来源，排名前两位的分别是家人和朋友。这一点在电子产品、化妆品和汽车的购买行为中表现尤为突出。但各个国家的具体表现略有不同。韩国用户最喜欢发表好评，而中国用户最喜欢发表差评。

　中国人最关注草根明星

– BBS加强了社交媒体在中国的热度，中国超过80%的社交媒体内容都来自BBS。

– “草根”明星在中国的网络交流中占据主导，凤姐等社交媒体明星的关注度已经超过真正的明星。

– 社交游戏被当做一种吸引新用户和获取现有用户注意的方式，内容分享行为在经验较丰富的用户中更受欢迎。虚拟商品已经成为社交网络最赚钱的一种创收方式。

– 在整个亚太地区，中国网民最喜欢发布负面产品评论，也只有中国网民发表负面评论的意愿超越正面评论。约有62%的中国网民表示，他们更愿意分享负面评论，全球的这一比例为41%。

　日本人最爱写博客

– 日本拥有全球最爱写博客的网民，平均每月发表100多万篇博客文章，远高于亚太地区的其他国家。

– 日本的Twitter普及率持续增加，独立用户访问量从去年的不足20万增加到现在的1000万。

– 16%的日本网民使用Twitter，美国的这一比例仅为10%。

　Facebook在印度市场挑战Orkut

– 尽管70%的印度社交媒体用户将Orkut作为首选社交媒体网站，但有50%的印度网民表示最常使用Facebook，而Orkut的这一比例为38%。对于那些转用Facebook的用户而言，最常见的理由是跟随好友、喜欢Facebook的外观以及Facebook的功能更多。

– Twitter在印度获得了几何级数的增长，在所有的印度Twitter用户中，有半数以上(57%)都是过去一年间注册的。有将近三分之一(32%)的的印度社交媒体用户至少每天使用一次Twitter这样的微型博客网站。

– 网络产品评论对印度用户的影响与日俱增，尤其是在消费电子领域。在阅读过网络产品评论的印度人中，55%会根据这些评论来制定购买决策。耐用品和消费电子产品是受到网络评论影响最大的产品，有64%的购买行为都会受其影响。

　韩国社交媒体参与度高

– 以人口来看，韩国是全球社交媒体参与度最高的国家之一，该国社交网站Naver每月都会吸引95%的韩国网民。

– 社交媒体在韩国网民中的普及率已经非常高，但这一市场仍在持续增长，仅Twitter就在截至2009年5月的一年内实现了1900%的增长。多数增长都源于韩国大选和移动社交网络的普及。

　澳大利亚人青睐网络论坛

– 澳大利亚的社交媒体互动率在全球处于领先地位，该国网民在社交媒体上花费的平均时间位居全球之首，每人每月超过7小时。

– 与很多国家不同，澳大利亚人将育儿和体育网站等兴趣社区作为社交媒体对话的主要渠道。2009年约有62%的澳大利亚网民访问过留言板或论坛。

– LinkedIn是澳大利亚增长最为迅速的社交网络之一，2009年7月至2010年5月间，其独立用户访问量增加了99%。

尼尔森亚太网络业务主管梅根·克拉肯(Megan Clarken)认为，对于企业的营销负责人和CEO而言，社交媒体应当得到企业的广泛关注，他说：“由于全球网民有四分之三都在以各种形式使用社交媒体，企业不能继续冷眼旁观，而应当主动融入这一趋势。”

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