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虽然都有用过邮件进行外贸营销活动,很多外贸企业都没有找准过自己的营销方法和很好的营销途径,其实很多时候这都是对于电子邮件营销(Email Marketing)没有真正认识的结果。
一、电子邮件营销(Email Marketing)的沟通属性和覆盖广泛度
我们首先了解整个沟通机制是什么。其实现在我们的沟通方式多种多样了,即时制、非即时制这是比较普通的网络沟通的机制。那么对于外贸而言其实即时沟通的机制是很不现实的,而且能够进行即时沟通的只有少量的地区可以进行,这一切都源自于一个时差。但是通过电子邮件确可以很好的解决这个问题,虽然电子邮件是非即时沟通的一种形式。
对于电子邮件的保存总是会为我们的商务活动提供重要的保证,数字签名和相关的文件存根都会为我们在商务活动中提供重要的依据,这一点是很多即时沟通方式无法达到的。在外贸营销中,国外客户的用户习惯特别是商务的部分有百分之八十是通过邮件发送商务信函来进行沟通和交流的,那么我们国内外贸企业必然要通过邮件来进行自己的外贸营销活动。从整个用户的行为中我们的电子邮件的这种沟通方式,就自然的符合了我们的交流习惯以及国外的市场。
二、电子邮件营销的战略实施的可行度和成本控制
了解了邮件营销的沟通属性和整个外贸市场上的覆盖广泛度,可知我们电子邮件其作为我们的外贸营销手段是可行的。通过许可的和未经许可的邮件营销都可以做到很大的营销帮助。
我们的很多邮件营销的实施者始终不明白发放邮件的操作,我们往往都会收到一类邮件 – 业务类邮件。但是这种邮件确得不到很好的营销效果,那是因为这种邮件的在内容设计和模版设计上没有太好的,只是简单的几行文字并且不符合邮件的礼仪这样的确是取不到什么很好的营销效果的。
营销成本,对于外贸企业而言,国际长途或者即时聊天都是不符合用户行为的,毕竟时差给人以阻隔,而且价格十分的昂贵。而邮件却成本低廉,并且能够长期有效的保存在客户的邮箱中,随时翻查。其有效程度和成本控制我们在这里就可以不言而谕了。
三、邮件营销在外贸活动中的战略地位
我们得把邮件营销上升到我们整个外贸营销活动中十分重要的地位才可以。根据上面的几点叙述我们已经可以清楚地看到,邮件营销是十分重要和符合习惯的,那么我们只需要在营销策划和内容设计上面的进行一定的构建就可以突出我们在整个营销活动中的重要作用了,这一点对于外贸企业却是非常少的,并且国内的很多企业这方面的人才也非常稀缺。
国内的邮件营销其实处于一个起步阶段,我们只是有了技术,但是我们更多缺乏的是将邮件真正的“营销”起来。